如何協助被害妄想的媽媽就醫 - 精神疾病

朋友的媽媽有被害妄想的症狀出現大概有2年了
1.原先只是害怕有鄰居偷窺在家裡裝了大大小小的鐵窗、百葉窗
2.晚上盡可能的不開燈(不是為了省電...)
3.上廁所,洗澡也盡量不開燈(怕被裝針孔攝影機@@)
4.絕不提供自己的證件給別人(包括一些形式上的流程、無論什麼證件...)
連我拿走朋友的駕照去申辦車禍的保險理賠都被當成是壞人@@"
5.信誓旦旦爸爸在外面有小三(但是爸爸8點出門17點到家,也都沒有其他電話應酬)

一年多前想說是妄想症
在我們要求下前往精神科就醫,卻遇到不舒服的就醫經驗
(醫生很直接對媽媽說:
"你覺得這些是你的幻覺嗎還是真的有人在跟蹤你要害你")
然後就說是內分泌的問題,開藥,回家
-->媽媽始終堅持有人要害他,怪罪全家人都不相信他
她現在這樣是咎由自取因為以前外婆有症狀出現的時候她也不相信
她沒有病不需要看精神科也不用吃藥
這整年來有時候和平常一樣(有人要害他)
有時候變嚴重會忽然離家出走說不回來了(動用家人去找回來)

一個月前朋友出車禍後(單純的普通車禍)
媽媽的想法變更激烈了
從原本的"有人要害她"
變成"那個人害不到我已經開始害我的小孩"
於是出現了想要自己自殺讓"那個人"如願的想法

上星期五趁大家都出門的時候服用了大量的安眠藥
昏睡了兩天醒來後在我的強烈要求下
全家人(三人)開始輪班"陪伴"在媽媽旁邊
(她媽媽最信任的家人是我朋友
陪她的過程中,媽媽有自述換15個工作都被背叛的故事
ex:誣賴她偷錢、偷東西
然後媽媽下的結論是"一定是有人要害我")

昨天恐怖的事情又發生了
朋友的媽媽把所有的備用鑰匙都拿走,自己反鎖在房間內
怎麼叫都不開門
朋友的姐姐只好打電話把爸爸和我朋友叫回家
沒想到我朋友一到家,媽媽一聽到她的聲音就自己開門出來了
還跑出來說要弄早餐給我朋友吃@@"

現在的狀況真的很煎熬
會很擔心電話忽然響,說是媽媽又出狀況了
我強烈要求朋友家必須帶媽媽就醫
卻因為朋友家擔心媽媽會對全家人喪失信任而一直拖延
(也有可能是單純相信媽媽會自己好...)


想請問:
1.要怎麼樣讓朋友的媽媽去看醫生?
2.這樣的狀況是否有辦法住院治療?
3.或是應該找什麼樣的單位協助呢??社工??心理諮商??

先謝謝版友了(跪)

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