面對精神病患要如何才能幫助他們呢? - 緊急救護

大家好 小弟是在消防隊的小替代役 囧>

這是今天跑到的其中一件救護完之後冒出來的問題


────────情境─────────
phyche患者甲:媽媽

phyche患者乙:女兒

到達現場後患者家中尚有父親、弟弟在場

────────現場─────────
這趟救護本來是學長跑的，患者父親報案的，主訴是大吵大鬧有嚴重暴力傾向


然後學長到達現場之後跟患者甲僵持一段時間，過沒多久患者甲把房間反鎖了，


所以經過父親同意之後請求了12車過去支援破門，


過沒多久學長經由父親解釋後


得知患者乙也有發病，依據父親說法大概是有些人格分裂以及被迫害妄想，


於是又請求92車來現場一起將患者B一同送往今天的專責醫院。


根據學長跟家屬的說法，92車到達之後患者B情緒已經穩定很多，然後患者A已經在


稍早前在警察的陪同保護下綁上約束帶，不過患者B還是不太願意就醫。


患者B在警察跟家屬的利誘威逼之下終於上了92車


────────終於把現場過程說完了Orz──────────

主要想請教各位前輩學長的問題有三個 囧"


1.在救護車上患者乙幾乎不太肯告知一些問題，也不太願意配合測量SPO2、體溫之類的，


詢問她一些名字地址相關的問題也被她拒絕回答了Orz，就連發生什麼事情她也不願意講


只能問一些很不相關的像是她還是國中生嗎?之類的問題去旁敲側引，不曉得各位前輩


遇上這一類的患者都怎麼跟他們溝通對他們才是比較有幫助的呢 囧?


2.在到達現場之後，有五位警消，還有三位警察，外加小弟一個替代役


其中一位警察學長有拿盾牌，旁邊充滿了看熱鬧的鄰居...對，就是看熱鬧的鄰居；


多可惡呢，坐著92車到達現場後發現圍在外面的民眾有一半都在笑，還是有出聲的那種


，感覺上這樣似乎很容易引發精神病患更強烈的情緒，救護人員是否有權力或是義務將


這些民眾勸離呢?還是得請警察學長請他們回家?


或是只能看著他們圍觀、嘲笑這些精神病患?


3.在救護車上經過一些誠懇(疑??)的問候與關心之後，患者乙比較肯告訴我一些事情，


不過跟父親還有學長描述的情形不太一樣，然後又一直說她又沒有病為什麼要去醫院之類


的話，開始講一些不太相關的家事，雖然很認真的聽完了，但是似乎跟這次的救護案件


完全沒有相關，不知道該不該寫到救護紀錄簿上〈她描述的大概是為什麼患者甲會生病


還有患者父親的一些事情〉，後來只好顧左右而言它的寫了91到場後發現有兩名病患，


然後請求92車支援協助送醫之類的補述，疑問是否將患者乙的捕述寫上會比較明確呢@@?


(雖然好像都很格格不入)


────────結束─────────


感覺好像很無聊的三個問題Orz，不曉得各位前輩學長遇上類似的情況會怎麼處理呢


雖然最後跟平常一樣的回到隊上休息了，不過卻覺得這趟救護很讓人提不起精神


平時救護回來會在去回想剛剛有遇上什麼困難，哪些可以自己找到解決的方式


哪些又可以去跟學長請教，然後就去得到答案這樣，不過這次卻好像很...不知所以然


似乎遇上精神病患的處置都是蠻制式的保護、安撫、確保這樣


詳細要怎麼去溝通卻不太明白


最後祝各位閱讀完這篇文章的 學長前輩

健康 開心

也謝謝各位閱讀完這篇好像沒什麼意義的文章 <囧>

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