長青中醫-洪盛宗 - 醫師
By Margaret
at 2006-02-20T17:25
at 2006-02-20T17:25
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2月17日下午,我在景美的長青中醫被醫生氣哭了.....
今年一月底不慎扭傷腰部,脊椎僵硬無法自行起身,
因行動不便,只能在住家附近的中醫診所就診,
針灸、推拿了兩個多禮拜,也服用了水藥,仍不見痊癒。
於是在2月15日上午前往榮總風濕免疫科就醫,
照了腰部X光片,抽血檢驗是否為『僵直性脊椎炎』。
同日下午,前往景美長青中醫就醫,指定看診醫師為洪盛宗。
醫師診斷為肌腱發炎,針灸背部、腰部及右小腿。
並檢查出頸部筋脈發炎引起偏頭痛,針灸頸部。
醫師原處理方式為『先針灸再上二樓推拿』,
並要求我先行前往櫃臺批價繳費後,才可再進看診間針灸。
(事先已經繳過掛號費及部份負擔,醫師仍要求先前往批價取藥才可針灸。)
當天穿著為高領無袖針織衫上衣,寬鬆的運動褲。
針灸時醫師僅是拉扯袖口並未固定衣服便在背部扎針,
因針織衫彈性較佳,不一會兒衣服便彈回壓迫針頭。
頸部扎針處亦然,醫師並未將高領針織衫往下翻,
僅是隨意拉扯便猝然施針,並未考慮高領衫可能會壓迫到針頭。
(原先看診的中醫診所,都只針灸手臂、小腿、腰部,
事先並不知道會針灸背部及頸部,所以未著寬鬆上衣。)
施針後,護士小姐在針頭接上電療儀器,開始電療。
電療過程,頸部及背部開始出現不正常疼痛感,
於是開口央求護士幫忙取下針頭,並詢問背部是否有異樣。
護士小姐表示針頭並未脫落,針灸出現麻痺感是正常的。
針灸完畢不知道為什麼並未安排推拿師。
(當時後腳跟不適,醫師曾表示會安排推拿。)
隔日,本來應該再度前往長青中醫複診。
但由於前一日針灸後的頸部及背部相當疼痛,
不想再受外力刺激,於是自行在家中休息。
2月17日,再度前往長青醫院就診,依然指定洪盛宗醫師。
雖然前次看診經驗並不怎麼好,但是下午門診只有洪盛宗擅長傷科,
其他兩位女醫師專長是婦科及內分泌,沒得選,我要看傷科就得掛洪盛宗的診。
問診時,醫師只問了一句『哪裡不舒服』,
便自行在電腦病歷上打上『背痛 因工作勞累引起』這行字樣。
(我的回答明明是:腰部受傷兩個多禮拜了還沒好。現在連背部都很疼.....)
真是見鬼了~從頭至尾我都沒有提及工作勞累等字眼。
腰部受傷閒賦在家,根本沒有在工作,何來工作勞累之說?
其後醫師一直在講私人電話,並未再加以詳細問診,便要我躺上針灸床。
先在右背扎針,隨後要求我將外褲褪下以方便在腰部施針,
聽到這句話我很自然的伸手去拉自己的長褲,
因移動手部以致於右背脫針,引起不正常疼痛,
經本人提醒,醫師隨即更換了施針位置,重新扎針。
之後電療沒多久,右背疼痛難耐,痛到眼淚直飆,
拜託護士小姐幫忙除去針頭。右背嚴重疼痛。右手臂至右手指整個麻痺。
由於前車之鑑,為方便醫師扎針,這次我穿的上衣是無袖、露背純棉寬鬆上衣。
背部並無衣物遮蔽,不可能是衣服壓迫到針頭,或者被衣物勾到引起針頭移位。
約莫哭了兩分鐘左右,護士小姐遞了面紙進來,親切的安撫。
布簾外的醫師,離我不到一公尺的距離,無任何反應。
隨後護士小姐第二次揭開布簾關切,洪醫師在此刻起身離開看診間。
完全沒有過來詢問我是否身體不適。
此時,我的情緒已經繃到最高點。
再加上疼痛引起的強烈不舒服,當場痛哭失聲。
護士小姐急忙將洪醫師找回來,在看診間爆發言語衝突。
爭執間,問洪醫師為什麼問診這邊輕率,
前後不到一分鐘,就要我匆匆躺上針灸檯。
他回答:因為妳是複診呀~
複診的病患就可以比較輕忽嗎?
還是他這句話的意思是:我很瞭解妳的病況,所以不需要贅述。
我打噴嚏的時候,尾椎處會猛然抽慉。
疼痛位置依然以腰間到尾椎處為主。
背部疼痛是這兩天才出現的。
這些,洪盛宗都不清楚。甚至不知道。
我猜想他可能誤以為我是坐辦公室坐太久,
引起腰酸背痛才來看診,所以才會在背部施針。
而且他根本就不知道我是脊椎受傷兩個禮拜,
因為一直不見痊癒,從別的中醫轉診過來。
為什麼我這麼篤定呢...因為起爭執後他說:
妳又沒有拿X光片過來,我怎麼知道妳脊椎受傷。
如果要X光片,第一次看診時他就該提醒我下回複診要記得帶片子過來。
不過他從頭到尾都沒有要我攜帶X光片過來給他看.....="=
談及兩次施針都引起不正常的疼痛時,
洪盛宗逼問護士:脫針?哪裡脫針了?妳有看到嗎?
護士回答:有啊,就剛剛你要病人脫下褲子時移動手臂,針頭跑掉了.....
護士小姐話還沒講完就被打斷。
洪:我不是馬上處理了嗎,幫她扎在別的地方了。
而且一直強調他之所以沒有馬上過來處理我的狀況,是因為護士沒有告知他。
洪:我真的不知道妳在哭呀。護士沒跟我說,我怎麼知道?
(護士離我三公尺遠都聽到了,你離我僅布幕之隔卻沒聽到?)
後來護士小姐的發言都一直被洪盛宗打斷。
我氣不過,於是頂了他一句:
你不要為難護士小姐了。明明就是你的錯,幹嘛一直推卸責任。
洪盛宗這才訕訕的說:對啦。是我們對不起妳。那我們等一下幫妳安排推拿...
我反諷:不是『你們』對不起我。從頭到尾就只有你洪盛宗一個人對不起我。
之後一位醫管主任過來圍事,向我表明她是管理醫療人員服務態度的。
除了一再道歉外,更安排了一位老師傅為我推拿。
(說也神奇,我第一次看診時被洪盛宗捏痛發炎的頸部,被他推好了....^^)
也講明了後續任何問題都可以找她處理。
其間也一再強調可能僅是誤會,
洪盛宗雜務繁忙,難免會有疏失。
其實長青中醫的護士態度都很好。
掛號小姐總是笑瞇瞇的。陪診的護士也都很親切。
洪盛宗扎針技術也不錯,至少下針很快,痛感不大。
只可惜他太自以為是,問診態度輕率。死不認錯、推卸責任。
當天因疼痛所爆發的負面情緒反應,並非我所願,
在此先為自己莽撞的行為向受到波及的護士小姐、管理人員,
以及在外頭候診多時的病患獻上誠摯的歉意。
捫心自問,於兩次掛號、問診時,本人的態度都相當客氣,
或許是我沒有洪醫師的醫緣吧,洪醫師問診態度相當輕忽,
甚至完全搞不清楚我因何故就診,以及疼痛部位在何處。
腰部受傷引起的疼痛,被視為『背痛 因工作勞累引起』,
看到這等字樣,不禁莞爾,既已誤判,如何正確治療?!
爭執間,我反問洪醫師是否清楚的知道我的病因,
他回答:知道呀,就是腰酸背痛呀~
好個輕描淡寫的『腰酸背痛』啊。
腰酸背痛需要到榮總照X片?腰酸背痛需要做『僵直性脊椎炎』檢測?
單純的腰酸背痛會針灸、推拿了兩個禮拜不見痊癒?
腰酸背痛會擴散至右側腿部、雙腳後腳跟?甚至引起頭痛?
在Doctor-Info版搜尋到長青中醫院,離我只要十來分鐘公車距離,
為圖就診方便,於是我選擇了在長青看診。豈料竟是這等醫療。
這就是頗譽盛名的『洪盛宗』先生?
(抱歉,我已不想再以醫師兩字尊稱)
名醫不等於良醫呀~事實證明,技術好的醫師,不見得是有醫德的醫師。
或許洪先生雜務繁忙,或許洪先生今日心情不好遷怒病患。
箇中原因,不得而知。然而,我卻成了無辜的犧牲者。
既然洪先生近日榮升長青中醫院院長,雜務甚多,
是否該考慮看診時間的分配,以避免日後再產生更多無辜的受害者。
於此,再次向護士小姐等相干人員深深獻上最高的歉意。
其實,我最在意的是醫師問診時態度輕率。
以及誤診發生後將責任完全推卸給護士。
本人,願對上述文字負一切法律責任。 95.02.17
後續:
2月18日回到長青中醫請求調閱病歷。
護士小姐表明沒辦法做主,不能給我。
其實我也知道一般醫院大多會維護醫師的過失,
護士也是領醫院薪水的,根本不敢多話。
即使拿到了,也可能是將某些字樣消除後的被更改後的病歷。
道歉,醫師的確口頭道歉了。
只因為我要求道歉而道歉,並不是因為他覺得自己做錯了而道歉。
這就是台灣的醫療體系。醫錯了沒得講。醫死了再來吵。
可惡至極。也可悲至極呀~~~
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撒旦也是天使。
是撒旦,也是天使。
墜落凡塵的羽翼,沈浮伊甸的精靈。
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