遇到醫療疏失或糾紛 會向醫院申訴嗎 - 化療

我媽也是大腸患者..看完妳的文章我覺得非常誇張..
媽媽人工血管的手術..由主治醫生進行..是門診局部麻醉手術..
原本也以為1個小時內就會完成..但開了將近兩個多小時..非常辛苦
我能體會妳的心情..因為媽媽躺在又冷又硬的手術台上..後來背部還酸痛
真是辛苦媽媽..>"<

剛開始主治醫生主刀時..由於媽媽血管太細..太難找..媽媽說他當時還跟醫生講
不然不要做了..但是主治還是希望媽媽能順利接受化療..因為局部麻醉..
為了搶時間..外科主治還不小心劃到他寶貴的手..
後來還用探針探..最後真的不行.血管太細了...立刻找心臟血管的醫生協助處理..
好不容易完成後..媽媽覺得胸跟背會痛
醫生立刻安排照X光確認位置..判斷因為探針的關係導致後來有點氣胸..
所以就立刻安排住院..吸氧氣觀察..
兩科醫生..於手術後就立刻過來探視媽媽的狀況..並立刻會同胸腔科主任會診.
住院觀察的那三天
兩位醫生每天也都會來關心媽媽的恢復狀況...
前後也照了3次X光..確認OK後才出院...

目前媽媽已進行了五次的化療..就像你說的..媽媽也是貼美容膠帶等他自然脫落..
化療的藥物有毒性..每次護士拿藥來..防護措施都做的很周全..何況是要打入體內的
所以治療的重要夥伴..人工血管的安全就顯得非常重要..一定要小心的確認..
因為藥物如果沒有順利導入到血管..就會不小心傷害到周圍的血管組織

有時候.這種較小的手術..會為了培育未來的外科醫生..而給住院醫師進行
但身為老師的總醫師..應該要全程在旁邊觀看指導才是..而不是有問題的才匆忙介入

我覺得還是要申訴..雖然不知道有沒有用...但是這是人命..不是點個餐服務太差的問題
這是對生命的態度..尤其是賦予拯救生命使命的人..更要謹慎才是..

因為外科手術完畢就到一個段落..接下來就是腫瘤科醫生的任務
如果之後還需手術..看看是否換主治外科..又或者透過申訴..醫生得知後態度會更為謹慎

如果因為自己的疏失遭受責罵...而用病人的生命來報復..這樣就完全沒醫德可言了..
為了讓權威已久的醫生..時時不忘生命的重要..為了讓下個病人不要再重蹈覆轍
透過申訴來提醒外科身為醫生的自覺..我想這是在做"對的事"..

一起加油!!

※ 引述《occupied (葵舞)》之銘言：
: 各位版友好~
: 媽媽日前得了大腸癌 在某醫院就醫~
: 一直都很遵從醫囑 但醫院的外科讓我們很不滿
: 因為我還沒決定到底該不該申訴 有一些考量的點 畢竟我媽還在治療中
: 所以不公佈醫院和醫生姓名~ 但列舉一些令我們不滿的地方請各位給些建議~
: 我們先讓外科主治醫師做大腸癌的手術 手術還算順利
: 後來回診後 外科主治醫師幫忙安排做人工血管
: 我們詢問是由誰動刀 院方表示是總醫師
: 在手術前一天 我們也親自詢問該名總醫師 他表示是他親自操刀
: 結果進去手術後 因為是局部麻醉 所以我媽很清楚知道當時情況
: 是一位不認識的住院醫師+實習醫師動刀
: 進去後住院醫師還問我媽：你怎麼沒有畫線(意旨在開刀處做記號)
: 且原本說半小時內會完成的人工血管 弄了一個半小時因為住院醫師裝不好 還沒結束
: 後來總醫師才進入手術室和住院醫師說：你開太久了　換總醫師接手
: 所以手術進行時間約2小時 前前後後等待準備加起來時間花了4小時
: 出來後 人工血管位於腋下附近(位置和其他人明顯不同)
: 且縫了將近十針 還需拆線(一般正常來說只需用3M膠帶貼住等他自行脫落即可)
: 手術完隔天 我媽因前一天手術太久 而尿道感染發炎
: 且手術位置滲血 護士用按壓止血法幫我媽處理
: 當時我們已經很不滿了 和總醫師反應 我爸語氣比較不好 總醫師語氣也很不好
: 但後來因為我媽不想滋事的關係 我就忍了下來沒有申訴
: 後來 大概過兩周 直到第一次化療
: 打完之後發現人工血管會滲血 且有刺麻感 無法使用
: 腫瘤科急忙暫停人工血管 改打在手上
: 這兩天進行第二次化療 腫瘤科建議 不要再用那個人工血管 很危險
: 不過可能要先照會外科 畢竟手數是他們做的
: 但找不到主治醫師 後來找了個XX外科的醫師
: (可能和主治醫師關係不錯之類的我也不清楚)
: 結果一進去態度很差 只看了人工血管位置 就說看起來可以用
: 我們堅持腫瘤科說用了會有危險 他才才勉為其難幫我媽做人工血管回沖之類的測試
: 做完之後就說可以用 也不給我們一個解釋的原因
: 只說他病人很多 只說他不幫病人沖血管還親自幫我媽弄
: 聽起來我們要很感激他很委屈一樣
: 後來又說可能是腫瘤科那邊打化療沒打進去 不是血管的問題
: 總之就是推拖 態度非常差
: 當初人工血管做的時候已經很不滿了 經歷這麼多波折
: 卻還不能使用 外科也不負責 也不善後!!
: 最後腫瘤科幫我們照會心臟血管科 才找到醫生願意幫我媽處理(非常感謝腫瘤科)
: 我們真的覺得很不可思議
: 我想請問遇到這種情形 你們會申訴嗎?
: 因為我媽很擔心 申訴後會不會有什麼危險 畢竟他還在治療中
: 或是會不會被偷偷報仇.... 畢竟以後還是很可能遇到外科
: 可是 一而再再而三發生這種事情
: 難道就要任他們草菅人命嗎?
: 本來只是一個小刀 弄到後來要重做重受苦
: 且局部麻醉經過上次不好的經驗 我媽現在非常恐懼
: 影響病人心情 還要病人在化療期間動刀 感染機率就提高了
: 如果真的出問題 該怎麼辦?
: 另外我也不知道 向醫院申訴到底有沒有用?
: 這種情形 到底是醫院常態我們小題大做 還是真的很莫名其妙不可思議?
: 請大家給我一些意見 謝謝各位:)

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