諮商所的不專業行政員工 - 憂鬱症

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自費諮商幾個月了,和心理師還算合拍,可是該諮商所最近請的員工令我有點不爽。

前一個每次在結帳時很愛跟我攀談,還問我:你是因為什麼事情要來諮商啊?

呃,我只想跟心理師說隱私耶。我心裡想但沒能說出口。

後來那櫃檯辭職了,讓我鬆一口氣。

但今天又發生另外我困擾的事。

因為去諮商的事不想給家人知道,留下基本資料的時候有特別註明請諮商所有事先用emai
l聯絡,之前幾任員工都做的很好。結果今天我跟家人在一起的時候,手機響了,顯示是
諮商所打來的,我就不敢接,一直被家人問怎麼不接。
(不接是因為接了家人會問誰打的 對方講什麼 還會觀察我是不是說謊)

之後趁出門去上班時回電,發現只是心理師要改一星期後的時間,問櫃檯這事不是很急,
我都有要求了,為什麼不用寫信的,櫃檯回答“我是新來的,阿抱歉喔” 的這種隨便態
度令我超火。

因為私人諮商不便宜,櫃檯專業態度怎麼可以這麼不足,還是說現在的諮商所行政員工大
部分都是隨便找的?

不知道可以怎樣反應這件事……


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All Comments

William avatarWilliam2017-03-31
這個可以客訴反應嗎?
Lucy avatarLucy2017-04-01
這是前一任沒交接好吧,這種事情太細,可能也不會特別
講到,他們一天個案幾十個,記不起來那麼多。
反映要向所長反映吧
Bethany avatarBethany2017-04-04
諮商所的行政人員多是廉價勞工,領基本工資的。
Megan avatarMegan2017-04-05
可以跟你的心理師或所長反映