自費權益問題(不要買不就好了?) - 醫師

如題，昨日下午看了皮膚科，醫師本來要開『Duofilm 治疣液』，然而因為醫院缺貨
，所以沒有開成。

接著詢問醫生外頭藥局是否可能買得到，結果醫師寫了張有藥名的便條紙。

在離去前，曾問過是否需『自費』，醫生說不用，有『健保給付』。

然而實際到外面藥局購買時，因為『醫師沒有開治疣液的處方籤』，只有『便條紙』，所
以最後仍然是『自費』(200元，錢不是問題，主要是程序與權益爭取)。

再來，回家後想想不對勁，打電話到醫院客服。聯絡人員查了一會資料後，稍後告知『治
疣液全台醫院大斷貨』。

『醫生不確定外面藥局買不買得到』『所以沒有開設處方籤』。

......就這樣子，最後不了了之。

照理而言，『不論藥局買不買得到，都應該開設處方籤』才是正確程序，不是嗎?

無論金額多寡，『明明有健保給付』卻弄得『必須自費』，損失權益。

而去來電詢問後，竟然又『不了了之』，究竟是怎麼一回事?
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因此，隔天（今天）一早直接到醫院去問個清楚。

櫃台安排、服務小姐帶到藥師那兒聊了會、進一步帶上樓與秘書或經理等說明。

得知幾個結論：

１、 除了慢性處方籤，其他用藥依規不可開與拿處方籤到外頭藥局領取。

２、 全台大缺貨，若要等藥不曉得需多久，只剩到外面藥局自費購買（還得看運氣民營
藥局是否有存貨）的方案。

３、 因『斷貨』而引起本應『健保給付』卻得『自費』的權益糾紛。

當然，如題，也可以等而先不買，但就是不知道要等多久。

假如今天是嚴重疾病，急需用藥，那麼也只剩『自費先買』這條路。

──所以這是整個大環境的現象，無可奈何。依然只能不了了之。
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錢的問題不是我主要關心的，主要還是這個現象，希望醫療體系知道(其實早就知道?)。

最後，院方承諾會將相關狀況匯報給上層，然後看看是否會討論或決議出什麼方案之類的。

而我最終也提出了個不情之請，希望到時『若有結論請讓我知道結果如何』。

──就這樣，一次的申權之旅，到此一遊。
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ＰＳ：
題外話，台灣健保太優秀，然而被濫用化，導致相關的現象層出不窮。往後可能會越來越
多這種狀況，實在是無可避免的大環境趨勢。

還有外頭的藥局（某些？），如果沒有問，就沒開發票，逃漏稅。

結果我去補發票，舊的收回去丟棄換一灌新的（說是這樣才能補開發票），導致又浪費藥
物了。

（全程皮笑肉不笑地問道是否有按照法定程序開發票。以及溫柔提醒，下次請.注.意.）

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