醫療疏失該如何申訴 - 手術

想請問一下關於醫療疏失的申訴或如何處理的問題

本人爸爸因三叉神經痛在台中某醫院求診

經過長期吃藥無效決定聽醫生意見自費進行伽馬刀放射手術

但手術過程中出了一點狀況

首先是手術的地方並非專門的診療室

而是在地下一樓一個陰暗的空間，旁邊還擺放清潔用的工具

據陪在一旁的媽媽說，當時還有清潔工人在那裡午睡休息

再來手術沒有整個結束醫生就先離開現場

由兩個物理治療師進行後面的動作

不知道是否是物理治療師不熟悉

在拔手術裝在頭上的器具時，竟沒有將螺絲處理好就拔起

導致螺絲插到頭皮層，爸爸的手術傷口大量流血

本來此手術說明是使用伽馬刀放射，並不會有流血情形發生

卻因為這樣流了一大灘血，發生什麼狀況也不是很清楚

醫護人員有安撫說沒有關係，到病房時醫生助理來看過，但並沒有說如何處理

感覺整個開刀過程非常的草率，手術麻醉時護士甚至未帶手套

醫生目前不在醫院，聽助理說明天才會回來

因此想詢問一下碰到此種狀況該如何處理會比較好?應該要去什麼管道申訴呢?

謝謝各位>"<

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