請教救護SOP - 醫師

今天早上約11點左右再騎車路過時遇到車禍
看到一位女生被貨卡撞倒
貨卡的擋風玻璃都破了
那位女生則倒在瀝青路面上
停下來幫忙.因為當時真的很熱.也有明顯的外傷.流了一些血.但意識清醒
結果有位自稱"專業醫師"的民眾
教我們把女騎士抬到陰涼處.並說如果不把她移到陰涼處她會被曬死等等狀況
可是當時的熱心民眾卻不理會那位自稱"專業醫師"要求將女騎士台到陰涼處
倒是有民眾跳出來說不要將女騎士移動
後來條杯杯來了也說現不要移動
那位受傷的女騎士也不斷的哀號
也說地面太燙了.一直喊痛等等…
最後只好去超商拿報紙墊在傷者的下面.減少地面的接觸.等救護車來…


請問
如果遇到這樣的情況正確的SOP為何??
因為怕女騎士受傷(如傷到脊椎等等)不將她移位??
如果真的是脊椎受傷了移動女騎士不是更慘嗎??
事後會不會有另外的糾紛產生??
還是依照那位所謂的專業醫生指示將女騎車移到陰涼處??
但是看到女騎士不斷的哀號.真的不知如何是好
懇請專業人士指導
謝謝

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