美國西雅圖兒童醫院就診心得 - 抗癌

大家好
11月中時帶一位白血病病童至美國西雅圖兒童醫院嘗試T-Car臨床試驗

因為出發前都找不到相關心得分享
雖然只是去短短10天
小朋友不符合臨床試驗標準
又轉診到其他醫院
但還是把我的心得分享給大家
希望能夠對之後要去的人能有所幫助

含圖片的blog文章
http://liaoyumin.pixnet.net/blog/post/45636817



以下複製blog內容
文章蠻長的
要看照片請到blog唷


先介紹一下背景
5年醫學中心臨床護理師
辭職準備考試
因為同學介紹有一病童因白血病骨髓移植後復發
需轉至西雅圖兒童醫院 看是否符合T-CAR臨床試驗標準
母親跟病童都不會英文
需要會英文跟有醫護背景人員陪同
這個情況下陪伴至西雅圖

住宿
Seattle Children's Hospital就在華盛頓大學旁邊
那時候出發前才在airbnb找房子
附近其實蠻多airbnb可以找的
走路10分鐘內
這樣比較不需要搭車什麼的
台幣$1000-2000/day都有
其實在出發前2個禮拜就可以上網申請麥當勞之家
出發前若沒有通知可以入住就可以找民宿了...
先訂一個禮拜就好了因為說不定到了後麥當勞之家會再通知
麥當勞之家在醫院附近走3-5分鐘左右 蠻近的

是某晚回民宿路上發現麥當勞之家
可以看到門口有麥當勞叔叔當守衛（！）
因為太黑了沒拍到全部 蠻大一棟 感覺蠻溫暖乾淨的

需要麥當勞之家需排隊最好早點申請
因為非美國當地居民（無綠卡）不需要申請background check
只要這個網站進去填寫資料
http://www.rmhcseattle.org/stay/apply-to-stay/
附註可以寫因為還沒去美國所以沒有電話 可以email聯繫
一晚是30美金 比民宿便宜許多


如果真的1-2禮拜都還沒有麥當勞之家房間
就需要在當地租房子了
附近有一家民宿台灣人開的
可以長期租屋不與房東同住
airbn查詢 附近只有一間房東介紹 I was born in Taiwan
那間就是囉 可以中文溝通

食物
醫院往大學方向走10分鐘有一間Safeway大超市
可以買回家自己料理 民宿都會有基本餐廚具跟調味料

或是醫院也有餐廳
我蠻喜歡他們的濃湯的
不過大小杯有分價格 大杯3美元左右 好喝！
餐廳有三明治 炸物（炸魚 薯條 雞柳條等）沙拉吧 簡單的飯食或麵 肉丸或是肉醬等
旁邊有星巴克黑咖啡自助吧 小杯1美元左右 可以自己加牛奶 比較便宜

IMG_5003
這樣一份加大杯湯加一杯咖啡大約9-11美元
拿好後到櫃台便當盒秤重
可以用現金或是Debit Card付款

銀行
醫院門口就有一家Wells Fargo Bank（翻譯為富國銀行）
非常方便
直接進門有人會來招待
如果沒有 直接跟行員說你要開一個新戶頭
Could I have a new account？
那時因為只是短期不想帶現金在身上所以只辦了Checking Account
如果要長期可以辦Saving Account,存錢利息高一點
不過Checking account需要每月帳管費
如果存款大於US1500或是刷Debit Card 10次則當月免收
個人覺得Debit Card非常方便
買東西刷了直接扣戶頭錢 不用帶現金在身上

我是拿ESTA身份入美,辦理戶頭拿國際駕照跟護照就可以了（原台灣駕照也要記得帶）
搭拉搭拉行員打入資料後 會問你台灣地址 工作等等一般問題（台灣地址用郵局網站轉換
英文）
行員會問你要不要一起辦理線上銀行
辦吧 不然自己用很麻煩 辦完可以下載銀行APP
可以看到帳戶餘額
辦好當下行員會拿一張暫時Debit Card給你
他會問你新卡要寄到哪裏
可以跟他說打電話給你再來領就好了
加上週末大概5-6天蠻快就領到了
領到後到ATM開卡 插卡後會顯示要什麼語言
選中文就可以了


記得離開美國除非你戶頭留著且裡有超過1500美元
否則要關閉帳戶 因為會一直扣帳管費！

電話
在台灣就可以購買美國電話卡
每個月月費台幣1000元左右
包含sim卡 網路 打回台灣市話免費
還送26分鐘打台灣手機
我是選在台灣就網路開卡 也知道美國號碼
每個月費用完了後可以再繼續儲值 蠻方便的
google 美國易付卡就很多網站可以購買囉～

門診
西雅圖兒童醫院蓋在山坡上
所以急診處是1樓
往後爬山上去進去就是3樓
由前往後依序是急診/Forest Zone/River Zone/Mountain Zone/Ocean Zone

因為那時門診要往最後面的Ocean Building進去
傻傻的一直走到山上快累死了
（如果走路不方便可以在急診跟他們借醫院的輪椅
不用填資料或押證件 輪椅都有ＧＰＳ追蹤不怕你推回家）

但是其實
可以急診往上走一點（急診旁邊有樓梯）從River Zone門口進去後
櫃檯辦理入證貼紙（警備很森嚴！）
然後搭電梯到7樓（因為7樓4個區都相通）
到Ocean Zone後再搭電梯到門診區6樓就可以省去爬山路的困擾了！
裡面每個區都有相對應的動物命名電梯

這是院內7樓地圖

到門診櫃檯後給工作人員看你的門診預約單
醫院會事先申請翻譯志工
大部份都是香港人 中國人
所以翻譯會有點出入 不是習慣的台灣語言
但是還是可以懂的
櫃檯人員會給你填寫表格
裡面是初診需要的資料
像是病史 有沒有過敏 體重變化等等
之後櫃檯人員會問你要不要辦理醫院帳號
可以在網路上查詢醫院的抽血 檢查等報告

請填寫可以使用的信箱
他會寄註冊信給你開通帳號
然後就可以在網路上查詢檢查結果

ＰＳ因為那時病童媽媽給了一個他忘記密碼的信箱
導致無法登入收信 註冊醫院帳號
之後要再更改就非常麻煩

填寫資料後
會依安排抽血檢查等等
然後醫生才會探視跟你解釋治療計劃

住院
因為看完門診病童抽血數值不佳需要住院治療
住院手續等等不需特別辦理
只是在等待過程大概要3-5小時
我們在門診小房間裡等待
而翻譯他們申請時間似乎只到12點
所以時間到他就跟我們說掰掰了
住院的話還是要自己懂或是懂英文的人陪同比較方便溝通

血液疾病都是單人病房
房間蠻大的

這張只拍到1/3 右邊角落有廁所淋浴間
旁邊有陪客床跟棉被枕頭提供家屬休息
醫院可以有容許2位照顧者留院陪伴
不過位置就有點擠了

住院每一區都有Family Resource
類似配膳室＋交誼廳混合 又大又明亮
有電視 沙發 冰箱 微波爐（醫院應該都是規定不可開火 沒有瓦斯爐或電磁爐）流理台
簡單的可拋餐具
免費的茶 咖啡 也會有人捐贈點心或什麼的放在家屬資源中心可隨意領

RIVER ZONE的家屬資源中心有24小時免費洗衣房烘衣機跟家屬洗澡區（提供免費毛巾使用
）
也有預約制的肩頸按摩放鬆 每個禮拜三下午麥當勞志工會來提供咖啡～
讓家屬也有放鬆休息的場所時間（很棒很舒適的空間）


住院後
如果是家屬可以到醫院門口有警衛駐守的櫃檯拿住院證
這樣每次進出就不用再申請貼紙
時效是一週
超過探病時間晚上八點可以續留在醫院
不是家屬但也是照顧者
可以跟家屬到病房門口櫃檯請他把你的名字加入caregiver
這樣也可以拿到住院証
但家屬要一起過去同意將你放入caregiver名單（戒備森嚴again！）

每日醫生團隊都會來看病人
時間不一定
除了團隊探視
住院醫生也會不定時探視解釋目前計畫
病童媽媽說他聽說美國住院看不到醫生或主治醫生
我不曉得他的謠言是哪來的
基本上如果你都沒看到醫生的話
我相信應該是病況很穩定 醫生把時間花在其他更需要的病人身上了

如果不會英文也不用擔心
醫院有在線翻譯或團隊在探視時會申請翻譯志工
病房內也有專用翻譯電話 想跟醫護人員表達時 請他們進來後比電話他們就會操作了
醫院會給你院內翻譯電話 打電話跟他說Mandarine就會轉接中文翻譯人員了

但是有遇過英文真的極差的志工....
我只好介入翻譯 因為連醫生都看出來不知道他在講什麼...

醫院送餐如果可以一般進食 就會定時送來
包含主餐 沙拉 點心像布丁或果凍 飲料可以選牛奶或汽水 果汁等
如果禁食做檢查就會停掉


其他的部分
治療什麼個人認為跟台灣差異不大
唯一有差異的就是他們人力充足啊....

送檢的工作人員也很親切不會趕火車似的
醫院也不會很多人很雜亂
門口戒備森嚴 不會有什麼進來發廣告 偷回收 偷東西的
（這點台灣醫院真的要來學習一下 管控門口每個進出的都要出示ID）
讓醫院真的是醫院的感覺
是來治療 讓你恢復的地方

住院後醫療團隊除了醫護人員 還包含社工師 營養師 病房遊戲治療師
社工師 會來瞭解你住院需求 除了經濟上 還包含家屬情緒 疑問等等 讓你住院有人支持
與關心
營養師 瞭解營養狀態及偏好食物類型
病房遊戲治療師 很可惜因為語言不通 病童沒有興趣跟遊戲治療師玩遊戲
有很多類型遊戲可以借用 但是病童只對iPad有興趣
沒看錯 是iPad！ 一樣有GPS裝置不可以帶離醫院唷！


只待了10天 後來小朋友又因病情需要轉其他醫院
所以只能分享到這裡
希望這篇分享可以幫助到往後需要到西雅圖兒童醫院治療的朋友：）

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