林口長庚的申訴管道有用嗎? - 養生

今天星期六在醫院發生小插曲
某位林口長庚住院醫生
醫學大樓五樓A房
不知他的姓名(有版友知道也可提供)
在醫院問他問題時 態度差勁
還激動到所有護士醫生都在看我們
言語諷刺
舉凡
說什麼你們家屬臉皮夠厚的話 就請誰來會診
還說你們要不要開刀是你們家的事等聽起來不悅的字眼
我從頭到尾只有一個問題
問某位醫生的診可以幫我家人安排到嗎?
他卻情緒激動說出一些很不悅的字眼 我也不知道他再生氣什麼
或許彼此雙方有溝通不良
但是我覺得他沒尊重到病患以及病患的權利
巡診時簡單帶過 不到3分鐘走人

故想請問大家申訴管道如何有用?
請大家指教 謝謝


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