我哭出來,主管問我在演哪齣戲 - 精神疾病

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今天被13;30以後
只剩自己一個人在批價
幾乎4個小時,沒上廁所

開刀房 很厲害的學姐
要結帳印收據
可是,我的電腦裡面沒有這個收據

後來,我說請學姐進來看
我的電腦真的沒有此收據
學姐說:下午結帳就有辦法印出來

我說:你進來看
她說:不需要,你要自己印出來
(後來,我跟她說,我的電腦真的沒有這份,你可以進來看

有的話,我跟你下跪道歉

開刀房學姐說:我是在演哪齣戲嗎?

開刀房的學姐跟主管說
可以調監視器 說 我很情緒化
儘管 學姐的收據
改了3.4次
還是在改

組長說:我到底在演哪齣戲啊
我從17:00哭到回家

組長&開刀房學姐
覺得 我不知道演什麼戲

要請病患去病歷櫃檯 批慢箋
要跟組長報備

門診護理師的問題
(雖然與我無關,但是主管要求我要盡量解決,雖然那是護理師的責任


我太情緒化了
縱使病患要求中文病歷
卻送來英文病歷
也是我的責任

雖然,整個櫃檯只有我一個人
但是,自生自滅的我不可以哭

有任何問題都要盡量自己回來解決

批價要該時段做到59:59秒
不然會被送醫改會


醫院各單位可以收禮 ,
人昏倒不能打999,只能打9595
(萬一,病患醒起來;醫改會 要究 責

(我哭出來:
組長&開刀房都覺得

你現在是在演一齣戲
你倒底在演哪一齣戲啊?
一個人的櫃檯 ,
病患有任何病歷上的問題
不可能讓病患去問病歷複製櫃檯
一定要自己問病歷課,或 組長 解決

(絕對不可以讓病患去 病歷櫃檯
因為那是 我的工作

(護理師有問題,我不會的
要自己先詢問主管,再告訴護理師
絕對不可以請護理師打給主管

解決護理師的問題,
也是我這個人的責任&義務嗎?!
為什麼護理師有問題
我要教到會
(請護理師打給主管,比較實在吧!
(主管很生氣的感覺

請病患到病歷複製櫃檯 批慢箋
要先打給主管,不可以直接請病患過去

(全部的事情都要我負責到底
永遠都是我自己分內的工作

護理師沒做好的部分,
為什麼也是我分內的工作
我還要去搞清楚哪裡沒做好
然後,去幫護理師追件
(那不是護理師份內的工作嗎?
為什麼我要去追件


醫院內外常常會有人講難聽的話
覺得我很恐怖
覺得我非常情緒化
組長 曾說:你不要以為全世界
只有你一個人最可憐

現在則說
你現在哭出來,到底是在演哪一齣戲啊
我告訴組長
我真的不知道
我哭出來是在演給誰看

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All Comments

Margaret avatarMargaret2020-03-19
拍拍
Yedda avatarYedda2020-03-23
一個人的櫃檯,真不簡單!加油