威敏(百晟公司出品)的塑化劑處理態度令人不敢領教 - 過敏
By Catherine
at 2011-06-19T01:03
at 2011-06-19T01:03
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我一直都有過敏的症狀,所以任何有過敏可以紓緩的機會都想試試
去年底有買百晟生技的"威敏",因為沒有吃完一直放在冰箱
直到今年塑化劑爆發之後在衛生署網站發現自己買的"威敏"含有塑化劑
除了覺得倒楣之外,反正想說應該可以退就打電話去公司詢問,
所以在六月初致電詢問,時間久了無購買證明,加上僅剩一半不到的
產品將如何處理,
對方表示上星期(6/6~6/10)會通知結果,但是因為沒有回覆,
又於6/10電話詢問,表示因為件數過多會延遲,會在這星期(6/13~6/17)通知,
但至今已經6/19仍未接到通知,我覺得實在有點令人不太敢恭維處理態度
另外今天我去買東西,有個媽媽在抱怨說現在塑化劑的問題竟然有出現在她買給
家中小朋友的食品裡(例如一些益生菌),但反而卻害了小朋友,覺得非常可惡
,我覺得可能有些廠商真的是"被害到"的,但是重點應該擺在後續處理態度吧?
不然錢收的快,要處理客訴卻如此的沒效率,誰以後還敢買單?
--
去年底有買百晟生技的"威敏",因為沒有吃完一直放在冰箱
直到今年塑化劑爆發之後在衛生署網站發現自己買的"威敏"含有塑化劑
除了覺得倒楣之外,反正想說應該可以退就打電話去公司詢問,
所以在六月初致電詢問,時間久了無購買證明,加上僅剩一半不到的
產品將如何處理,
對方表示上星期(6/6~6/10)會通知結果,但是因為沒有回覆,
又於6/10電話詢問,表示因為件數過多會延遲,會在這星期(6/13~6/17)通知,
但至今已經6/19仍未接到通知,我覺得實在有點令人不太敢恭維處理態度
另外今天我去買東西,有個媽媽在抱怨說現在塑化劑的問題竟然有出現在她買給
家中小朋友的食品裡(例如一些益生菌),但反而卻害了小朋友,覺得非常可惡
,我覺得可能有些廠商真的是"被害到"的,但是重點應該擺在後續處理態度吧?
不然錢收的快,要處理客訴卻如此的沒效率,誰以後還敢買單?
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