『轉貼自天下雜誌』醫療資訊，哪家最公開？ - 醫療資訊

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全台十七家醫學中心，哪家醫院對民眾的醫療資訊服務最公開？根據最新出刊的《康健雜
誌》調查，三總、台北榮總、彰基的表現最佳。林口長庚、奇美、高雄榮總、慈濟的表現
有待加強。

醫療資訊公開、透明，是先進國家的醫療趨勢，但台灣還在原地踏步，民眾看病、動手術
，想找好醫院、好醫生，大多只能靠打聽或聽醫院安排。

八月號《康健》雜誌特地從手術術前溝通、藥袋標示等藥事服務，以及各醫院網站的醫師
介紹等三方面，調查全台十七家醫學中心，對民眾的醫療資訊公開程度。

在本次調查第一個面向－手術前溝通方面，《康健雜誌》深入各醫學中心開刀房家屬等候
區，面談訪問每家醫院三十個住院開刀病人的家屬親友，詢問主治醫生在手術前是否完整
解釋手術的必要性、風險、併發症、副作用和手術步驟，以及手術前有沒有見過麻醉醫師
等等事項。

在十七家醫學中心裡，表現在平均水準以上，對民眾較友善的醫院，包括三總、台大、台
北榮總、成大、新光、台中榮總、彰基、中國醫藥大學附設醫院、中山醫學大學附設醫院
等九家醫院。

另一個調查項目是「藥事服務」。

康健雜誌》比較各醫院的藥袋是否標示主要適應症、主要副作用、其他用藥指示、商品名
中文化、藥品外觀，另外還加上各醫院的網站是否開放民眾查詢所領的藥的資訊，例如有
什麼副作用等。

結果顯示，表現在十七家醫院平均水準以上的，共有八家醫院，包括台大、三總、台北榮
總、馬偕、高醫、彰基、高雄長庚、國泰醫院。

至於各家醫院網站對醫師的學經歷、專長、專科醫師資格，有沒有詳細介紹？《康健雜誌
》比較各醫院的內、外科部底下共八個次專科的網站，結果發現，各醫院對醫師的介紹，
非常不足。

十七家醫學中心中，表現在平均水準以上的只有五家醫院，包括台北榮總、高醫、彰基、
台中榮總、三總。

綜合三項比較，《康健雜誌》指出，三項得分都在各醫院的平均水準以上，對民眾醫療資
訊最公開、表現最優的醫院，共有包括三總、台北榮總、彰基等三家醫院。

有兩項得分在各醫院的平均水準以上的，有台大、台中榮總、高醫等三家醫院。

只有一項得分在平均水準以上的，包括中國醫藥大學附設醫院、中山醫學大學附設醫院、
成大、馬偕、高雄長庚、國泰、新光等七家醫院。

至於沒有一項得分在平均水準以上、醫療資訊公開程度有待加強的醫院，包括林口長庚、
奇美、高雄榮總、慈濟等四家。

本調查進行時間，在手術溝通部分是今年四月底到六月初，有效樣本510份。

藥事服務部分，康健雜誌蒐集各醫學中心三、四月份的藥袋，並在六月底，去電各醫院的
藥劑部確認藥袋標示項目，而網站上的藥事服務調查時間也是在六月底。

至於網站醫師資料的調查時間，是在今年五月底至七月初。





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甜橘色月光，暖暖的流過夜與夢的邊緣。

微向左彎的微笑，
我敲著即將消失的紅磚道，
預知下一輪幸福記事。

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