醫生不願透露檢查報告該怎麼辦？ - 醫療資訊

想請教一個問題，
我親戚最近因解黑便而去高醫看病，
醫生安排他作胃鏡檢查，而在十二指腸發現息肉，並作切片檢查，
結果在門診的時候，我親戚問醫生檢查結果如何，
那位醫生竟然完全不提檢查報告，只說接下來要作大腸鏡，
我親戚又問了一遍，醫生竟然態度更強硬的說作大腸鏡就對了啦~

請問遇到這樣的情況，該怎麼辦？向醫院舉報嗎？
我不曉得醫院有沒有可以申訴的專線，或是櫃台，
那個醫生究竟是什麼心態？他有沒有同理心？
病患生病了心理很慌、很無助，結果遇到醫生隱瞞檢查報告，
心理上真的很難受...

謝謝解惑.

--