昨天帶家人到台北榮總做螺旋刀的放射線治療,到了治療室外等前一位病患做完治療,等了二十分鐘後,放射師告知設備故障,所以又等了四十分鐘才輪到我們。
今天出門前接獲放射師電話通知設備故障,要我們在家等通知,半小時後通知可以前去醫院做治療了。坐了四十分鐘的車程到醫院後,一樣等待前一位病患做完治療,等了半小時後,又告知設備故障,需要更換零件,要再等待一個小時,這是在折磨病患嗎?這就是台北榮總的品質嗎?更何況螺旋刀是自費的治療,整個療程花費十二萬,這就是十二萬的品質嗎?
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今天出門前接獲放射師電話通知設備故障,要我們在家等通知,半小時後通知可以前去醫院做治療了。坐了四十分鐘的車程到醫院後,一樣等待前一位病患做完治療,等了半小時後,又告知設備故障,需要更換零件,要再等待一個小時,這是在折磨病患嗎?這就是台北榮總的品質嗎?更何況螺旋刀是自費的治療,整個療程花費十二萬,這就是十二萬的品質嗎?
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