車禍患者是否暈倒之處置 - 緊急救護

各位學長姐們好
稍早看到一篇文章
goo.gl/W7ZMcx
是關於某個女孩遇到車禍
為了維持患者的意識緊握他的雙手跟他交談

以下是我的問題
車禍患者意識清晰與否是否是非常重要的事？
雖然患者意識清晰可以問主訴、過去病史、過敏史
並給予心理支持

但如果他無意識、生命徵象正常
在緊急救護的操作上好像也沒有太大的差異！？
是否維持患者意識清晰是非常必須的？

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狐狸知道很多事情，但刺蝟只知道一件大事

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